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Comment co-créer un service avec ses clients ?

Oct 2022

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Oct 2022

Actualités,Crowdsourcing & co-création,Intelligence collective

Les aparthotels Adagio ré-inventés grâce à l'intelligence collective
Web 3 la prochaine étape ?

Jan 2023

Actualités

Web 3 la prochaine étape ?

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La gamification pour engager vos communautés ?

Fév 2023

Actualités

La gamification pour engager vos communautés ?

La gamification : un ingrédient clé pour engager vos communautés, et faire revenirLa gamification (ou ludification) consiste à appliquer les codes et mécanismes des jeux vidéo à des secteurs auxquels ils n’étaient pas destinés. Utilisée notamment dans la formation, les parcours digitaux, et le commerce, c’est une manière efficace de motiver, de challenger, de récompenser les membres d’une communauté. Voici quelques cas concrets vus chez IKEA, CREDIT AGRICOLE, VIA SANTE, DECATHLON…L’incentive pour onboarder les publics dans une dynamique communautaire Faut-il vraiment proposer une incentive pour motiver des consommateurs à rejoindre un projet participatif ? OUI ! Nous en sommes plus que convaincus, nous en avons eu la preuve, pendant 7 ans, à travers des centaines de projets participatifs. “Je ne suis pas venu QUE pour les cadeaux (car j’avais des choses à dire sur le sujet), mais les cadeaux m’ont incité à me lancer…”. C’est à peu près ce ...

Livre Blanc sur les communautés clients et collaborateurs Retail 2022

Oct 2022

Actualités

Livre Blanc sur les communautés clients et collaborateurs Retail 2022

Téléchargez notre livre blanc sur les communautés clients et collaborateurs Retail   

Livre Blanc sur les communautés clients et collaborateurs des marques 2022

Oct 2022

Actualités

Livre Blanc sur les communautés clients et collaborateurs des marques 2022

Téléchargez notre livre blanc sur les communautés clients et collaborateurs des marques 

Printemps des Etudes conférences Crédit Agricole / Eiffage

Oct 2022

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Challlenge collaborateurs

collaborateurs

Crowdsourcing & co-création

Idéation

Intelligence collective

RSE

Printemps des Etudes conférences Crédit Agricole / Eiffage

Conférence Crédit Agricole : la puissance des communautés pour construire les offres de demain Voici en résumé les points-clés de notre intervention :Crédit Agricole Consumer Finance a lancé en 2017 une communauté en ligne pour intégrer les collaborateurs du groupe dans les projets innovants de la banque, mais aussi pour co-construire avec eux les futurs produits et services de ses marques. En autres SOFINCO (en France), CREDITPLUS (en Allemagne) et CREDIBOM (au Portugal). Ce qu’il faut retenir de la communauté interne de collaborateurs dont le retour d'expérience a été partagé lors du Printemps des études :L’engagement des collaborateurs dans les projets du groupe avec des taux de réponse exceptionnelles.Un recueil d’idées fortes qui viennent nourrir l'innovation au sein du groupe, et qui seront suivies de plan d’action en interne pour les faire vivre.La promotion en interne de projets variés et de nouvelles méthodes de travail collaboratives.Pour ...

FANVOICE AU PRINTEMPS DES ETUDES

Sep 2022

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FANVOICE AU PRINTEMPS DES ETUDES

FANVOICE au Printemps des Etudes les informations clésFANVOICE est heureux d'annoncer sa participation au Printemps des Etudes. Venez nous découvrir pour 2 jours d’échanges et de conférences autour des études marketing et des stratégies clients.Localisation et datesL'événement se déroulera au Palais des Congrès à Paris, Porte Maillot les 29 et 30 septembre.Notre emplacement au Printemps des Etudes Nous serons ravis de vous accueillir sur notre stand (D8) pour vous présenter nos derniers retours d’expérience et notamment les cas SE LOGER (Clients) et EIFFAGE (collaborateurs).Inscription à nos conférences et programmeN’hésitez pas une seule seconde à vous inscrire à nos 2 conférences animées par FANVOICE et son équipe.Pour s’inscrire c’est ICI lien : https://printemps-etudes.mybadgeonline.com/Accueil/ConnexionUn expert client présentera un projet réalisé avec un bilan chiffré : "La puissance des communautés pour co-construire les offres de demain : ...

Sep 2022

Actualités

Challlenge collaborateurs

collaborateurs

Intelligence collective

Challenge interne et appel à idées : un protocole inclusif pour dénicher des idées novatrices pour l’entreprise tout en fédérant les collaborateurs

Confrontés aux réalités du marché et dotés d’une grande connaissance de l’entreprise, les collaborateurs sont une source riche d’idées nouvelles pour l’entreprise. Ainsi le challenge interne ou l'appel à idées permet aux salariés de s’impliquer, de s'exprimer et de s’engager concrètement dans la transformation de leur entreprise. Tout en proposant de nouveaux projets à développer en interne autour d’axes stratégiques ou business majeurs (développement de nouvelles offres, positionnement de la marque, commercialisation, conditions de travail, etc.)Une solution digitale inclusiveGrâce à la solution digitale Fanvoice, un espace de partage et de discussion dédié au challenge permet aux collaborateurs de déposer leurs idées et interagir avec les autres participants.Pour le responsable du challenge, la solution permet de collecter facilement les idées de projets, animer les discussions, récolter les dossiers de candidature et s’appuyer sur des outils ...

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