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Sep 2020

Crowdsourcing & co-création

Idéation

FANVOICE, la solution clé en main pour vos projets participatifs

Les 800 projets participatifs que nous avons accompagnés depuis le lancement de FANVOICE ont forgé notre expertise du management des projets de co-création. De la mise en place à l’analyse en passant par le community management, notre méthodologie et les fonctionnalités de notre outil garantissent une excellence opérationnelle à chaque instant. Découvrez ici le pas à pas de la mise en place de votre projet ainsi que la valeur ajoutée de FANVOICE.  STEP 1 / Cadrer la stratégie de sa campagne participative : 3 ateliers suffisentNotre méthodologie propose 3 ateliers de 2 heures pour aborder tous les points importants pour la création de votre projet. Ces ateliers permettent notamment de : > délimiter le sujet de la campagne > définir les thématiques proposées à la réflexion des participants > définir les questions qui seront adressées dans la partie sondage > choisir les visuels d’illustration > choisir les dotations > définir le plan de ...

Impliquer 50 000 collaborateurs dans sa stratégie d’innovation, c’est possible ! Le cas Eiffage

Fév 2020

Crowdsourcing & co-création

Impliquer 50 000 collaborateurs dans sa stratégie d’innovation, c’est possible ! Le cas Eiffage

Lors de la FANVOICE Academy du 23 janvier 2020, Mathieu BOUSSOUSSOU et Jean-Baptiste BERG, chargés d’innovation transverse chez Eiffage, ont présenté la Start.box, plateforme digitale au service de l’innovation. Mise en place de l’initiative, difficultés rencontrées, facteurs clés de succès: ils nous ont raconté comment en quelques années la Start.box est devenue un outil incontournable pour le groupe.  La Start.box, un outil pour mobiliser, inclure, valoriser et mettre en oeuvre Lancée en 2017, la Start.box répond à plusieurs objectifs. Le premier est d’inclure tous les collaborateurs dans le processus d’innovation. Il s’agit aussi de lancer des campagnes mobilisatrices : pour des actions inscrites dans le plan stratégique, pour de nouveau services, de nouvelles offres, pour appuyer des enjeux interne RH, prévention…La plateforme permet également de sélectionner les meilleures idées, de les récompenser, les valoriser et les mettre en oeuvre en ...

Les ingrédients pour réussir son bêta-test produit : le témoignage de SOMFY

Oct 2019

Bêta-test

Crowdsourcing & co-création

Etudes

Nos clients

Les ingrédients pour réussir son bêta-test produit : le témoignage de SOMFY

Le dernier opus de la FANVOICE Academy a permis à SOMFY de présenter en exclusivité son protocole de bêta-test produit basé sur sa plateforme My Somfy Lab, powered by FANVOICE. De l’idéation au bêta-test, il n’y a qu’un pas ! La plateforme My Somfy Lab, en ligne depuis 2016, permet aux clients de la marque et à toute personne intéressée de s’exprimer sur des sujets aussi variés que la maison intelligente ou la protection des données personnelles. Hier consacrée avant tout à des exercices d’idéation grand public, la plateforme a été utilisée en 2019 pour accompagner les bêta-tests interne. Mélodie BARJHOUX, responsable My Somfy Lab à la direction innovation et Viet Lam NGUYEN, responsable qualité produit ont présenté un cas concret de bêta-test produit ainsi que ses facteurs clés de succès.Utiliser une plateforme digitale pour accompagner le bêta-test, c’est gagner 30% de temps de gestion de projet Au départ un constat :  le processus ...

Co-créer avec ses clients, c'est possible : l'exemple de décathlon

Juil 2019

Crowdsourcing & co-création

Etudes

Expérience client

Nos clients

Co-créer avec ses clients, c'est possible : l'exemple de décathlon

Le 18 juin dernier avait lieu avec Décathlon la 6ème session de la Fanvoice Academy 2019. Ce moment de partage qui permet de mettre en lumière les initiatives de chacun en matière de co-création, mettait cette fois l’accent sur le dispositif d’une marque que l’on connaît tous bien : DECATHLON. DECATHLON qui, selon une récente étude rendue (sondage Opinion Way pour Eclosion), est considérée comme l’enseigne préférée des Français. Et pour cause : l’enseigne place le client au centre de sa stratégie d’innovation : de l’idéation jusqu’au bêta-test. C’est ce qu’est venu nous expliquer Jean-Marc CAIRE, Chef de projet plateforme co-création chez DECATHLON FRANCE.LA CO-CRÉATION : AU SERVICE DE LA MARQUE ET DE SES USAGERSDepuis 1976 DECATHLON conçoit des équipements sportifs dans l’esprit de les rendre accessibles au plus grand nombre. Une ligne de conduite ambitieuse pour le groupe qui requiert toujours plus d’échanges avec ses clients. ...

Membre du mois - MIMI33

Juin 2019

Crowdsourcing & co-création

Membre du mois - MIMI33

Tous les mois la communauté Fanvoice décide de mettre en avant un membre dont les contributions ont été appréciées par la communauté ! Ce mois-ci, nous avons décidé de vous présenter le portrait de MIMI33, une membre active de la communauté Fanvoice qui apprécie partager ses idées afin de réinventer les produits et services de demain ! Nous souhaitions, comme d’habitude, en savoir un peu plus sur sa motivation à participer à nos projets. Qu’est ce qui vous motive à participer et contribuer sur ce site ?J'aime donner mon avis, lire celui des autres, partager des idées, en trouver de nouvelles. Les sujets sont variés, intéressants (cuisine, produits solaires, banques). On s'instruit, on partage notre avis avec des personnes de tous les horizons. Nous avons l'impression d'appartenir à une communauté, on peut faire avancer les recherches, on découvre de nouveaux produits... Et en plus, on peut gagner de très beaux cadeaux. J'en ai par ailleurs gagné 2 : un ...

Idéation, co-création, bêta test : bien chiffrer pour décider.

Juin 2019

Crowdsourcing & co-création

Idéation, co-création, bêta test : bien chiffrer pour décider.

Idéation, co-création, bêta test : bien chiffrer pour décider.Par vos différentes approches études de marché, campagnes etc. vous collectez des idées, des insights, des attentes, des leviers, des freins… Le résultat est riche, toujours intéressant, et donne envie de lancer de nombreux chantiers ! Mais parfois (et même toujours…) nos clients doivent choisir, hiérarchiser, cadencer leurs projets d’innovation. Plusieurs solutions pour trancher : la force de l’intuition, le choix stratégique du groupe, la chance… ou quelques chiffres bien utilisés, dans la démarche d’écoute de ses consommateurs. Petit tour d’horizon des possibilités, en Idéation - co-création - bêta test, avec la plateforme Fanvoice.  Idéation : Et si nous imaginions la Food du futur ? Voici un sujet qui nous concerne tous et qui suscite de nombreuses réactions, craintes, envies, idées : plus de 1000 idées déposées sur Fanvoice.com Mais comment pondérer ces idées, ces attentes, ...

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