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Oct 2023
Crowdsourcing & co-création
Protocoles de tests : comment tester vos nouveaux produits ou services dès les 1ers prototypes ?
Pour garantir le succès d’un objet connecté à son lancement, quoi de mieux que le bêta-test grâce à l’intelligence collective ? Demander à plusieurs personnes de tester le produit, de partager leurs retours et pistes d’améliorations, c’est se donner tous les moyens de proposer aux futurs utilisateurs un produit parfaitement en phase avec leurs attentes… Nous vous présentons 3 cas concrets de bêta-test d’objets connectés. Cas n°1 : SOMFY et le bêta-test d’un produit connectéAu départ un constat : le processus traditionnel de bêta-test utilisé par la marque présentait des limites. La gestion et le suivi des chantiers tests ne s’avéraient plus assez efficaces, et imposaient de nombreuses contraintes pour le responsable qualité produit. Il fallait tout d’abord envoyer un email à l’attention des futurs participants, et attendre leurs retours avec parfois des échanges en one to one. Puis se rendre à domicile pour remettre le produit et ...
Juin 2023
Actualités
Crowdsourcing & co-création
Nos clients
RSE
Livre blanc sur les communautés RSE 2022
Téléchargez notre livre blanc sur les communautés RSE (2022) L'approche FANVOICE permet d’accélérer la transformation Sociétale et Environnemental de l’entreprise et permet de fédérer les collaborateurs autour de vos enjeux RSE pour accompagner et nourrir ces évolutions. Notre livre blanc présente les enjeux et surtout la dynamique d'engagement des collaborateurs développée grâce aux communautés internes Télécharger le livre blanc FANVOICE sur les communautés RSE
Oct 2022
Actualités
Consultation citoyenne
Etudes
Idéation
« Le logement parlons-en », une consultation nationale pour imaginer le logement de demain
Le logement est un poste de dépense majeur pour les ménages Français, qui peut être source de grandes préoccupations, c’est pourquoi Se Loger et l’institut OpinionWay se mobilisent pour placer le logement au cœur des présidentiels 2022 en lançant une grande consultation citoyenne : le logement parlons-en. Ce dispositif d’écoute d’envergure rassemble les professionnels de l’immobilier et le grand public pour dresser ensemble un état des lieux des grandes attentes et recueillir des idées pour l’habitat de demain.Inscrivez-vous au Webinar de présentation de l'initiative le 05 avril prochain à 11H lors du Spring Box Event !Une démarche d’écoute sans précédent pour « S’exprimer » et « Réagir » librement sur le logement en France, et trouver des solutions.Menée sur la plateforme collaborative Fanvoice du 08 au 20 mars 2022, la grande consultation nationale de Se Loger et OpinionWay invite tous les Français à venir s’exprimer librement autour de ...
Oct 2022
Actualités
Challlenge collaborateurs
collaborateurs
Intelligence collective
Challenge interne et appel à idées : un protocole inclusif pour dénicher des idées novatrices pour l’entreprise tout en fédérant les collaborateurs
Confrontés aux réalités du marché et dotés d’une grande connaissance de l’entreprise, les collaborateurs sont une source riche d’idées nouvelles pour l’entreprise. Ainsi le challenge interne ou l'appel à idées permet aux salariés de s’impliquer, de s'exprimer et de s’engager concrètement dans la transformation de leur entreprise. Tout en proposant de nouveaux projets à développer en interne autour d’axes stratégiques ou business majeurs (développement de nouvelles offres, positionnement de la marque, commercialisation, conditions de travail, etc.)Une solution digitale inclusiveGrâce à la solution digitale Fanvoice, un espace de partage et de discussion dédié au challenge permet aux collaborateurs de déposer leurs idées et interagir avec les autres participants.Pour le responsable du challenge, la solution permet de collecter facilement les idées de projets, animer les discussions, récolter les dossiers de candidature et s’appuyer sur des outils ...
Oct 2022
Actualités
Challlenge collaborateurs
collaborateurs
Crowdsourcing & co-création
Idéation
Intelligence collective
RSE
Printemps des Etudes conférences Crédit Agricole / Eiffage
Conférence Crédit Agricole : la puissance des communautés pour construire les offres de demain Voici en résumé les points-clés de notre intervention :Crédit Agricole Consumer Finance a lancé en 2017 une communauté en ligne pour intégrer les collaborateurs du groupe dans les projets innovants de la banque, mais aussi pour co-construire avec eux les futurs produits et services de ses marques. En autres SOFINCO (en France), CREDITPLUS (en Allemagne) et CREDIBOM (au Portugal). Ce qu’il faut retenir de la communauté interne de collaborateurs dont le retour d'expérience a été partagé lors du Printemps des études :L’engagement des collaborateurs dans les projets du groupe avec des taux de réponse exceptionnelles.Un recueil d’idées fortes qui viennent nourrir l'innovation au sein du groupe, et qui seront suivies de plan d’action en interne pour les faire vivre.La promotion en interne de projets variés et de nouvelles méthodes de travail collaboratives.Pour ...
Oct 2022
Actualités
Crowdsourcing & co-création
Intelligence collective
Comment co-créer un service avec ses clients ?
CO-CRÉER UN NOUVEAU SERVICE DE LOCATION DE PRODUITS AVEC SES CLIENTS, C’EST POSSIBLE !Ecouter ses clients et leur donner la parole pour co-créer de nouvelles offres… Le dire c’est bien, mais le faire vraiment, c’est encore mieux ! C’est fort de cette conviction qu’un des leaders européens de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d’électroménager a consulté ses clients sur la plateforme Community Fanvoice. L'objectif étant de créer ensemble une nouvelle offre de location de produits.S’engager pour une consommation durable, c’est mettre en place des actions concrètes !Afin de lutter contre la surconsommation et réduire les déchets électroniques, le distributeur a lancé, il y a quelques années de cela, une offre de service de location longue durée de produits high-tech. Ainsi Il est désormais possible de louer pour une dizaine d’euros par mois une tablette tactile ou une trottinette électrique. Mais comment ...
