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Fanvoice

Une seule plateforme communautaire pour de multiples applications !

Notre outil s’adapte à chaque métier et secteur selon vos objectifs

En plus de proposer une plateforme très simple à utiliser, l’équipe FANVOICE apporte un vrai accompagnement de qualité autour des communautés

Direction RSE AXA France

Les principaux indicateurs observés par notre Direction étaient le ROI : coût versus focus groups traditionnels et le succès de la campagne, notamment à travers le nombre de participants...Cette campagne est un vrai succès

Direction Produit et innovation

Nous avons choisi FANVOICE pour sa capacité à nous conseiller en amont, à construire une campagne de co-création dans des délais courts, et pour la qualité des analyses post-campagnes qui apportent beaucoup aux projets

Direction digitale

Faire foisonner les idées des collaborateurs à tous les niveaux du Groupe pour en tirer le meilleur est notre objectif. Fanvoice a su convaincre au départ notre Direction, et la démarche de co-création est définitivement ancrée dans les usages depuis 5 ans maintenant

Direction RSE

Une campagne avec une forte implication, riche en insights et de nombreux échanges entre les participants. Grâce à ce projet, nous avons isolé des tendances, des opportunités et même directement des débuts de concepts.

UX Designer et Lead Open Strategy

FANVOICE en quelques chiffres

+ 800

Projets participatifs

déjà réalisés
+ 800000

membres engagés

dans nos communautés
+ 110

Clients

entreprises et collectivités

6 solutions clés en main

FANVOICE propose des solutions métiers sous la forme de blocs fonctionnels ready to use pour faciliter la réalisation de vos projets : vous vous concentrez sur votre objectif vous assurant ainsi de collecter les insights les plus impactants, les signaux faibles et les idées de rupture

Appel à idées et co-création

Identifiez des attentes communes, des irritants, récoltez des suggestions et co-construisez avec vos clients vos produits, services et offres de ...

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Test d’offres et de concepts

Mettez vos nouveautés à l’épreuve de la réalité, que vous soyez encore en phase de finalisation, d’alpha-test ou de bêta-test

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Satisfaction et parcours clients

Récoltez des feedbacks sur un parcours existant, identifiez des irritants et / ou des fonctionnalités à créer ou à améliorer

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Transformation sociétale de l’entreprise

Mobilisez l’intelligence collective de vos clients ou collaborateurs autour des enjeux RSE de votre entreprise

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Engagement des ambassadeurs

Fédérez vos clients et invitez-les à relever des challenges pour faire connaître et faire grandir votre marque

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Participation citoyenne

Ouvrez le débat autour d’enjeux de société et co-construisez les solutions avec les citoyens

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Pourquoi FANVOICE ?

FACILITEZ ET MAXIMISEZ VOS PROJETS PARTICIPATIFS ET L'ENGAGEMENT DE VOS CLIENTS

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PROFITEZ DE SERVICES COMPLEMENTAIRES à LA CARTE

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Accédez à un réseau DE PARTENAIRES EXCLUSIFS

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Les bénéfices de la solution FANVOICE

Ce sont nos clients qui le disent :

99 % déclarent que leur plateforme les aide à  mieux comprendre les attentes clients
1 000%

déclarent que leur plateforme les aide à mieux comprendre les attentes clients.

89 % utilisent la plateforme pour récolter de nouvelles idées
1 000%

utilisent la plateforme pour récolter de nouvelles idées de produits et services

71% disent que leur plateforme permet de mieux sensibiliser l’interne aux besoins clients
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disent que leur plateforme permet de mieux sensibiliser l’interne aux besoins clients.

67 %déclarent gagner du temps dans la mise sur le marché de leurs nouvelles offres
1 000%

déclarent gagner du temps dans la mise sur le marché de leurs nouvelles offres grâce à leur plateforme.

Quoi de neuf chez FANVOICE ?

Découvrez les dernières actus de notre logiciel ainsi que des plateformes de nos clients
Webinar SpringBoxEvent : présentation du dispositif "Le logement parlons-en"

Mar 2022

Actualités, consultation citoyenne, Crowdsourcing & co-création

Webinar SpringBoxEvent : présentation du dispositif "Le logement parlons-en"
 05 avril 2022 / 11H - 11H45 / webinarEn mars, OpinionWay et FANVOICE ont conduit pour le compte de SeLoger une grande consultation impliquant un collège de penseurs, plusieurs métiers du logement et de l'immobilier et le grand public. Cette consultation conduite à la fois en ligne et en présentiel est un exemple sans précédent de démarche participative impliquant toutes les parties prenantes. L'analyse de cette consultation vient d'être rendue et donnera prochainement lieu à un manifeste signé par les membres du Collège des Penseurs. Inscrivez-vous ICI  
« Le logement parlons-en », une consultation nationale pour imaginer le logement de demain

Mar 2022

Actualités, consultation citoyenne, Etudes

« Le logement parlons-en », une consultation nationale pour imaginer le logement de demain
 Le logement est un poste de dépense majeur pour les ménages Français, qui peut être source de grandes préoccupations, c’est pourquoi Se Loger et l’institut OpinionWay se mobilisent pour placer le logement au cœur des présidentiels 2022 en lançant une grande consultation citoyenne : le logement parlons-en. Ce dispositif d’écoute d’envergure rassemble les professionnels de l’immobilier et le grand public pour dresser ensemble un état des lieux des grandes attentes et recueillir des idées pour l’habitat de demain. Inscrivez-vous au Webinar de présentation de l'initiative le 05 avril prochain à 11H lors du Spring Box Event ! Une démarche d’écoute sans précédent pour « S’exprimer » et « Réagir » librement sur le logement en France, et trouver des solutions. Menée sur la plateforme collaborative Fanvoice du 08 au 20 mars 2022, la grande consultation nationale de Se Loger et OpinionWay invite tous les Français à venir ...
FANVOICE en vidéo : savez-vous vraiment ce que veulent vos clients ?

Mar 2022

bêta-test, Crowdsourcing & co-création, Expérience client, Intelligence collective, vidéo

FANVOICE en vidéo : savez-vous vraiment ce que veulent vos clients ?
 Une plateforme intelligente pour décider, innover, influencer ! Depuis 2014 FANVOICE accompagne toutes les entreprises dans la co-création avec leurs clients et/ou collaborateurs. Découvrez-en un peu plus dans la vidéo ci-dessous :  Vous souhaitez en savoir plus ? Accédez ici à tous nos cas clients ainsi qu’aux témoignages vidéos des utilisateurs de la plateforme. FANVOICE en quelques mots FANVOICE est une plateforme collaborative qui permet de fédérer des communautés de collaborateurs et de clients pour les engager dans la stratégie de l'entreprise. La solution permet de mettre en place des appels à idées, des tests de concepts, d'analyser et de repenser les parcours clients, d'engager toutes les parties prenantes dans les efforts RSE de l'entreprise ou encore de mener des consultations à grande échelle (toutes nos solutions ici).Notre plateforme est 100 % orientée métier pour mettre en œuvre plusieurs type de projets selon vos objectifs : ...
Comment utiliser l'IA sémantique FANVOICE ?

Mar 2022

Data Intelligence, Intelligence Artificielle / IA, KPIs, Machine Learning

Comment utiliser l'IA sémantique FANVOICE ?
 Pourquoi un algorithme d'analyse sémantique ?Les projets communautaires menés par nos clients permettent de collecter des centaines voire des milliers de contributions. Même si ces contributions sont déjà structurées par grands thèmes (4 à 6 en général) et même si elles peuvent être explorées rapidement par quelques tris pertinents (idées les plus commentées, idées contenant tel ou tel sujet, idées identifiées par le community manager en cours de projet), le corpus constitué présente plusieurs difficultés. Son volume implique un long travail d'analyse (plusieurs jours) et sa structure représente les sujets du clients (qui ne reflètent pas nécessairement ceux de la communauté). Découvrez ci-dessous la solution FANVOICE, proposée dès aujourd'hui à tous les utilisateurs de notre plateforme.   Quelle technologie mise en œuvre dans notre IA sémantique ?Face aux difficultés d'analyse évoquées, FANVOICE a investi dans le développement d'un ...
utilisez la communauté fanvoice pour vos projets
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