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Pour engager vos clients, innover, décider ou influencer, nous proposons 6 solutions aux bénéfices distincts. Elles peuvent être activées à la demande en fonction des besoins de votre plateforme.

Toute nos solutions

Co-créez des produits (ou services) en collaboration avec vos clients à travers notre plateforme Fanvoice d’insights, afin de lancer de nouvelles offres rentables sur le marché.

Améliorez facilement et rapidement le parcours client en utilisant des outils efficaces d’écoute client et des technologies avancées d’analyse de données, tout en réduisant les coûts.

Utilisez les insights pertinents pour améliorer l’expérience utilisateur en offrant une application ou un produit parfait, facile à utiliser et sans erreurs.

Utilisez les insights pertinents pour améliorer l’expérience utilisateur en offrant une application ou un produit parfait, facile à utiliser et sans erreurs.

Développez votre stratégie de marketing et de vente en intégrant des insights qui reflètent les attentes et les préférences de vos clients.

Collecter plus rapidement des insights et des avis pertinents, à la fois quantitatifs et qualitatifs, tout en optimisant les coûts.

Explorez nos solutions

 

FANVOICE offre des solutions « clé en main » pour mobiliser vos publics sur vos projets stratégiques.

Tout est fait pour vous aider à écouter et à mieux comprendre les besoins de vos clients BtoB/BtoC, collaborateurs et partenaires.

dash board solution communautaire

Innovation participative

Co-créez des produits (ou services) en collaboration avec vos clients à travers notre plateforme Fanvoice d’insights, afin de lancer de nouvelles offres rentables sur le marché.

  • Créer des produits plus adaptés au marché, tout en renforçant votre image de marque et en vous démarquant de la concurrence.

  • Répondre efficacement aux besoins de vos clients grâce à des insights pertinents et offrir une expérience produit positive encourage la fidélité et les achats répétés.

  • Lancer un produit (ou du service) parfait sur le marche et offre une expérience optimale aux vos clients.

  • Intégrez les insights de vos clients dans les cycles rapides de développement de vos produits, faisant ainsi partie intégrante de votre stratégie.

Ils mettent déjà en place leurs processus d'idéation et de co-création avec FANVOICE

AUCHAN : co-création de produits
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Renault :  Un laboratoire d’innovation pour réinventer la mobilité
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Découvrez tous nos cas clients ...

Expérience client

Améliorez facilement et rapidement le parcours client en utilisant des outils efficaces d’écoute client et des technologies avancées d’analyse de données, tout en réduisant les coûts.

  • Mener des enquêtes de satisfaction client rapide, recueillir des feedbacks et analyser les insights clients efficacement pour comprendre les perceptions et les besoins des clients.

 

  • Recueillez et intégrez des insights dans le développement de vos stratégies afin d’améliorer l’expérience client, d’augmenter la satisfaction, et de réduire les points de friction tout au long du parcours client.

 

  • Obtenez des rapports analyse rapidement pour agir immédiatement et prendre les bonnes décisions stratégiques.

 

Ils ont déjà découvert les alpha-test et bêta-test avec FANVOICE

CACF : la 1ere plateforme internationale de BETA TEST dans la Finance
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NEXITY : faire bêta-tester un nouveau service d’aide à l’achat immobilier
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Découvrez tous nos cas clients ...

Expérience utilisateur & bêta-test

Utilisez les insights pertinents pour améliorer l’expérience utilisateur en offrant une application ou un produit parfait, facile à utiliser et sans erreurs.

  • Recueillez des insights précieux pour améliorer les fonctionnalités de vos produits afin de mieux répondre aux attentes de vos utilisateurs.

  • Testez votre produit en utilisant l’alpha-test ou le bêta-test avant son lancement sur le marché pour garantir son succès.

  • Réduisez vos coûts en limitant la dépendance à l’égard de prestataires externes pour l’approvisionnement en échantillons de données.

  • Introduire vos produits plus rapidement sur le marché, et prendre de l’avance sur la concurrence.

Ils optimisent déjà leur parcours client avec FANVOICE

IKEA : une première mondiale pour le numéro 1 du meuble
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CREDIT AGRICOLE : améliorer une application mobile en 6 semaines
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Expérience employé & transformation RSE

Stimulez l’innovation en continu grâce aux insights de vos employés et accélérez la transformation RSE de votre entreprise.

  • Co-créez avec vos collaborateurs des produits qui n’ont pas d’impact négatif sur l’environnement.

  • Impliquez vos employés dans le processus de co-création de nouveaux services et devancez vos concurrents sur le marché.

  • Collectez et analysez les insights de vos salariés ou de certains services pour améliorer la qualité de vie au travail.

  • Intégrez l’expérience employé au cœur de votre stratégie en garantissant leur bien-être, afin de créer une expérience client optimale.

Découvrez les projets

EIFFAGE : Mobiliser 50 000 collaborateurs sur des sujets RSE
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AXA : co-créer une assurance plus citoyenne
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Expérience de marque

Développez votre stratégie de marketing et de vente en intégrant des insights qui reflètent les attentes et les préférences de vos clients.

  • Faites participer vos clients à la conception de vos campagnes marketing afin d’améliorer leur efficacité tout en renforçant la fidélité des clients et le bouche-à-oreille.

  • Intégrez les insights de vos clients dans votre stratégie marketing pour renforcer la notoriété de la marque.

  • Recueillez les insights de vos clients afin de mieux comprendre leurs besoins, leurs comportements d’achat et leurs préférences.

  • Comprenez les besoins individuels de vos clients, identifiez les points à améliorer, et commencez à élaborer vos plans et actions de marketing et de communication.

 

Ils transforment déjà leurs clients en ambassadeurs

SOMFY : bêta-tester les nouveautés pour en garantir le succès
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EDF et la gestion du logement : une nouvelle offre
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Étude de marché

Accédez à des participants vérifiés et hautement qualifiés pour toutes vos études grâce à une communauté d’insight.

  • Recrutez et qualifiez des participants à la recherche en quelques heures au lieu de plusieurs semaines.

  • Segmentez les groupes d’audience en fonction de leurs attributs démographiques.

  • Testez et peaufinez les concepts de marketing et de publicité pour comprendre ce qui résonne avec les acheteurs.

  • Évaluez la viabilité de nouveaux produits et services.

Ils ont déjà réalisé des projets de participation citoyenne avec FANVOICE

Innovation publique : la CPAM mise sur le design thinking en ligne
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L’Etat mise sur la co-création avec FANVOICE
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