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Open
SECTEURS :
Automobile
ACTIVITÉS :
Communication,
Innovation,
Marketing
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Renault Co-créer Mobilité
Logo Groupe Renault Open Innovation

Objectifs

Enjeux et dispositif

Lancé début 2020 en pleine crise sanitaire, l’Open Lab de RENAULT à ouvert la stratégie d’innovation du groupe à ses clients. La plateforme permet à chacun de partager ses idées directement avec la marque dans une dynamique de co-innovation.

Les projets proposés visent principalement à comprendre les nouveaux usages et attentes en matière de déplacement : l’expérience de conduite, le temps passé dans le véhicule, les attentes autour de l’électrique, l’idéation et la priorisation autour de nouveaux services additionnels…

Bénéfices client

Fédérer un grand nombre de clients, agilité dans les itérations, insights "à chaud"‍

  • Etudes « live » des usages et nouvelles attentes
  • Animation facilitée, même avec des animateurs distants et en asynchrone
  • Enrichissement de cahiers des charges existants
  • Baisse des coûts sur des études qualitatives
6 000
Lancement de l’Open Lab Renault
+ 6 000
Feedbacks d’expérience récoltés
+ 6 000
Réponses au questionnaire
Une campagne avec une forte implication, riche en insights et de nombreux échanges entre les participants. Grâce à ce projet, nous avons isolé des tendances, des opportunités et même directement des débuts de concepts.

UX Designer et Lead Open Strategy

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