Objectifs
Enjeux et dispositif
Pour valider une expérience immersive qui permet de mieux personnaliser sa recherche immobilière et d’y trouver une réponse rapidement, quoi de mieux que de mobiliser des utilisateurs finaux en avant-première ?
NEXITY a sollicité FANVOICE pour concevoir un bêta-test géant de sa nouvelle « agence en ligne ». Dans une approche de contribution en « ping-pong feedbacks », les participants découvrent l’interface digitale en téléchargeant l’application (ou via un 2ème onglet), puis ils reviennent partager leurs impressions sur la page de feedbacks.
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Bénéfices client
Corrections de bugs, itérations, optimisation time to market
- Les bugs de la version « beta » ont été très facilement détectés et remontés aux équipes de développement
- Identification rapide de solutions innovantes implémentables
- En sollicitant également les testeurs sur les pistes d’optimisation, la V2 du service a pu directement être imaginée
- Engagement client et proximité avec la marque
