Objectifs
Enjeux et dispositif
Et si demain le job d’un fabriquant d’huiles moteur était de fournir des services ?
La marque MOTUL s’est lancé dans une démarche d’innovation ouverte avec son cœur de cible, pour identifier de nouvelles opportunités de business.
Pour ce focus group en ligne, le prétexte de la « moto connectée » permet d’orienter la discussions sur 3 thématiques clés.
Des récompenses sont mises en jeu pour remercier les participants de leur implication.
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Bénéfices client
Veille collaborative : les clients remontent certaines innovations qui n’étaient pas encore repérées par la marque
- Veille collaborative : les clients remontent certaines innovations qui n’étaient pas encore repérées par la marque
- Identification de nouvelles attentes communes susceptibles d’aider à prioriser des partenariats
- Enrichissement du cahier des charges produits de l'entreprise
- Budget inférieur à un focus group physique traditionnel sur ce volume de participants.
