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Nouvelles fonctionnalités : vous en rêviez, nous l’avons fait !

Fanny Bouisse
Date de création :
22 / 09 / 2019
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Notre cartable de rentrée pèse un peu plus lourd que d’habitude et pour cause : 2 nouvelles fonctionnalités majeures voient le jour. Nous sommes ravis de vous les dévoiler aujourd’hui !

Nouvelle Fonctionnalité Fanvoice

FONCTIONNALITÉ SEGMENTATION : CONNAÎTRE ET FILTRER VOTRE COMMUNAUTÉ

La première livraison de cette fonctionnalité majeure est disponible dès à présent dans votre back office. Accessible dans l’onglet « liste des inscrits » au niveau de la campagne ou du Lab, elle vous permet de filtrer votre base d’inscrits en fonction des critères de profils.

Visuel back office Fanvoice

INFORMATIONS DE CADRAGE D’UNE CAMPAGNE : METTRE À JOUR LES INFOS CLÉS EN TOUTE AUTONOMIE

Prolonger une campagne, changer le titre d’une vignette, mettre à jour le règlement.. : autant de modifications sur lesquelles vous avez dès à présent la main.

Fanvoice Back office 2

Cette fonctionnalité s’inscrit dans un chantier déjà bien amorcé avec la mise à disposition des nouveaux formulaires de saisie, l’année dernière. Ainsi, vous avez maintenant l’opportunité de gérer de bout en bout votre projet participatif, de la création des contenus à leur intégration et à la gestion du cadrage, que votre campagne soit publique ou privée (soumise à whitelist).

UNE FAQ AUGMENTÉE POUR RÉPONDRE À TOUTES VOS QUESTIONS

Enfin, pour vous assurer une prise en main rapide et efficace de ces nouveautés, mais aussi vous permettre de retrouver facilement le pas-à-pas de l’une des fonctionnalités existantes (intégration, sondages…), nous mettons à votre disposition notre FAQ nouvelle génération.

Celle-ci s’intègre à un nouvel outil de remontée des anomalies pour fluidifier toujours plus nos échanges. Rapprochez-vous dès maintenant de votre directeur-trice de clientèle pour demander vos accès (réservé aux community manager déjà formés par Fanvoice ou en meta-formation).

Faq fanvoice

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