Design Thinking : déjà 18 projets de co-création pour SOMFY
L’innovation au coeur de la stratégie My Somfy Lab
Somfy, spécialiste de la domotique et des systèmes motorisés pour la maison porte l’innovation au coeur de son ADN. C’est dans cette dynamique qu’est né My Somfy Lab, plateforme de co-innovation ouverte à tous. L’idée en est simple : rassembler en un seul et même endroit la marque et des clients ou internautes, avides de partager leurs avis sur les produits et services de la marque mais aussi potentiellement tester en avant-première des innovations à sortir.
Grâce à la plateforme, l’écoute client est véritablement au coeur de la démarche d’innovation de la marque et les participants partie prenante d’évolutions stratégiques.
Les discussions s’articulent autour d’un sujet simple : la maison et son amélioration continue pour vivre avec plus de confort, de sécurité et faire des économies d’énergie.
L’objectif de la plateforme : tester, fédérer et soutenir les projets innovants du réseau
Depuis son lancement, ce sont pas moins de 18 projets qui ont été mis en place. Maison connectée, lumière innovante, produits et services de la marque ou encore nouveautés de start-up : un grand nombre de sujets sont proposés à la communauté qui rassemble un public de Français passionnés de domotique et mobilise également des experts internationaux ou encore les collaborateurs au service de l’innovation.
Certains projets sont accessibles à tous et d’autres réservés à des participants sélectionnés pour leur affinité particulière avec le sujet abordé.
Les 3 derniers projets lancés en parallèle présentent différentes facettes d’innovation
C’est tout d’abord la ville intelligente, “smart city” qui est mise sur le devant de la scène via un projet participatif ouvert à tous qui permet de proposer des idées sur comment l’habitat peut mieux s’intégrer dans la ville de demain, comment optimiser les choses au mieux (informations connectées, services associés, transports, flux, gestion des déchets, météorologie, consommation énergétique…).
C’est ensuite une problématique fil rouge sur la plateforme qui est abordée dans le 2nd projet : l’exploration de la maison connectée au service des seniors. En collaboration avec Monitoring, une start-up spécialisée dans le développement de plateformes connectées ainsi Macif groupe, la marque propose de tester une offre complète dédiée aux personnes seules et en perte d’autonomie relative de plus de 60 ans et à leurs proches. Une vingtaine de bêta-testeurs sera sélectionnée, en fonction du profil recherché pour essayer gratuitement le dispositif.
C’est enfin un projet qui est proposé à une communauté interne restreinte autour d’un sujet encore confidentiel…
Une plateforme au service de la stratégie de la marque
“Nous pouvons restituer facilement des analyses fines aux équipes de Somfy, de façon très visuelle”, commente Serge Darrieumerlou, directeur innovation de la marque ; des synthèses qui peuvent nourrir la réflexion sur de futurs produits et services. “Avec ce lab, nous comprenons aussi comment les gens parlent des nouveaux territoires que nous voulons explorer. On regarde les termes les plus utilisés pour évoquer des choses qui n’existent pas encore. Comment parler des robots pour la maison par exemple ? Des compagnons, des assistants ?”
Somfy s’appuie depuis 2 ans maintenant sur cette communauté pour tester des lancements de produits avec de petits groupes de consommateurs, évaluer sa stratégie commerciale au service finalement de l’efficacité des ventes et de la satisfaction clients.
LES ACTUALITÉS SIMILAIRES
VOIR TOUT LES ACTUALITÉS
Sep 2022
Actualités
FANVOICE AU PRINTEMPS DES ETUDES
FANVOICE au Printemps des Etudes les informations clésFANVOICE est heureux d'annoncer sa participation au Printemps des Etudes. Venez nous découvrir pour 2 jours d’échanges et de conférences autour des études marketing et des stratégies clients.Localisation et datesL'événement se déroulera au Palais des Congrès à Paris, Porte Maillot les 29 et 30 septembre.Notre emplacement au Printemps des Etudes Nous serons ravis de vous accueillir sur notre stand (D8) pour vous présenter nos derniers retours d’expérience et notamment les cas SE LOGER (Clients) et EIFFAGE (collaborateurs).Inscription à nos conférences et programmeN’hésitez pas une seule seconde à vous inscrire à nos 2 conférences animées par FANVOICE et son équipe.Pour s’inscrire c’est ICI lien : https://printemps-etudes.mybadgeonline.com/Accueil/ConnexionUn expert client présentera un projet réalisé avec un bilan chiffré : "La puissance des communautés pour co-construire les offres de demain : ...
Juil 2014
Actualités
La 1ere campagne Fanvoice arrive : inventez l'étui iPad idéal !
En ce moment, IMAGINEZ L’ETUI IPAD IDEAL avec la marque BE.EZ. D’après-vous, c’est quoi l’étui idéal pour votre tablette ?Créons ensemble ! En tant que marque reconnue dans la protection de produits Apple, Be.eZ souhaite vous faire participer à la conception d'un étui de protection pour iPad qui correspond au plus juste à vos attentes.Be.eZ et FANVOICE partagent une vision commune de l'innovation collaborative entre une entreprise et ses clients en ouvrant cette démarche au plus grand nombre. Nous estimons que les produits actuels peuvent être améliorés en intégrant les utilisateurs dans leur conception. Le partage actif de vos idées et de vos créations fera de notre démarche un succès.Ce projet participatif est ouvert à tous, experts, passionnés, simple utilisateurs de tablettes... Il se déroule en 4 grandes étapes:1- Vous proposez vos idées et échangez avec les autres participants 2- Nous participons tous ensemble à la selection des meilleures idées ...
Juin 2022
Actualités
Livre blanc sur les communautés RSE 2022
Téléchargez notre livre blanc sur les communautés RSE (2022) L'approche FANVOICE permet d’accélérer la transformation Sociétale et Environnemental de l’entreprise et permet de fédérer les collaborateurs autour de vos enjeux RSE pour accompagner et nourrir ces évolutions. Notre livre blanc présente les enjeux et surtout la dynamique d'engagement des collaborateurs développée grâce aux communautés internes Télécharger le livre blanc FANVOICE sur les communautés RSE
Mar 2015
Crowdsourcing & co-création
Co-création, objets connectés et automobile : le cas Inforad
Le spécialiste français des outils d'aide à la conduite, INFORAD vient de lancer une campagne de co-création sur le site communautaire fanvoice.com, pour créer un nouvel objet connecté : un outil d’aide à la conduite adapté aux nouveaux besoins des automobilistes et des motards. Nous, on a plein d'idées à partager sur le sujet. Et vous ? Pionnier INFORAD est depuis 2003 un spécialiste des outils d’aide à la conduite en toute sécurité. Après avoir vendu plus d’un million d’appareils, INFORAD souhaite évoluer avec les nouveaux usages digitaux et imaginer un nouveau produit adapté aux conducteurs de cette décennie. Communautaire INFORAD implique sa communauté (50 000 clients et 5 000 fans FACEBOOK), mais tous les internautes fans d’automobiles ou de 2 roues peuvent également participer, donner leur avis, et partager leurs attentes afin de co-construire le compagnon idéal pour un trajet en toute sécurité, à moto ou en auto. Big data Toutes ...
Avr 2015
Crowdsourcing & co-création
Une campagne de Crowdsourcing, comment ça marche ?
Il y a encore peu de temps le marketing ne se faisait qu’en petit comité, entre la marque et ses collaborateurs, voire un petit panel d'une dizaine de consommateurs pour se rassurer, à condition d'avoir un peu de budget... Les choses ont bien changé : sondages massifs en ligne, communautés d'insights, beta-tests, open innovation, etc. Le crowdsourcing vient à point nommé dans une période où les marques cherchent de plus en plus à centrer leurs stratégies autour du client. Pour mettre tout le monde d'accord, voici une petite définition en vidéo (dont on ne se lasse pas), par Jeff HOWE : Aussi simple que le concept de CROWDSOURCING puisse paraître à travers ces quelques images, ses finalités sont multiples et pas toujours évidentes à saisir : science, engagement civique, crowdfunfing, open-innovation, demande d’opinion, recherche de créativité, co-création…. Alors avant de se lancer dans une campagne de crowdsourcing, certains points doivent être bien ...
Juin 2015
Actualités
Conférence FANVOICE + AXA : LA CO-CRÉATION, MOTEUR D’INNOVATIONS UTILES !
De plus en plus de marques enclenchent une démarche collaborative pour innover, “main dans la main”, avec leurs clients, fans, collaborateurs et partenaires. Avec la Big Data, l’approche est encore plus efficace… Nous avons eu le plaisir d'animer la conférence la plus longue de FUTUR EN SEINE, au CNAM, ce vendredi. Nos 6 speakers ont décryptés ces initiatives lancées à la fois par de grandes entreprises et des PME, qui permettent notamment d’accélérer la conception ou l’amélioration de produits et services. Résultats : un guide de bonnes pratiques pour créer des produits plus adaptés aux attentes des consommateurs et plus responsables, des services plus utiles, des clients plus satisfaits, etc. Les experts présents sur scène ont expliqué à travers des cas concrets comment, associée à des technologies Big Data, cette approche peut avoir des impacts positifs multiples sur le monde qui nous entoure. Le témoignage d'AXA Global Direct ...
Juin 2015
Crowdsourcing & co-création
BUTAGAZ fait des beta-tests avec la foule
C'est avec une grande joie que nous vous annonçons la signature d'un nouveau partenariat avec BUTAGAZ. La marque à l'ours bleu a lancé il y a quelques semaines son programme d'incubation de startups pour imaginer les services, applications et technologies qui améliorent la vie au quotidien de toute la famille DANS LA MAISON. Après un appel d'offres restreint, c'est FANVOICE qui a été retenu pour créer la plateforme de BETA-TESTS qui sera utilisée par la marque et les startups de son programme (une startup choisie pour aider des startups à s'améliorer, le concept nous plaît !). Ainsi les beta-testeurs volontaires, recrutés parmis les clients et fans de la marque, pourront partager facilement leurs feedbacks et idées pour aider les jeunes pousses à créer des produits encore plus adaptés à leurs attentes : ils testeront des concepts, pourront s'impliquer dans la co-création de produits innovants et participer à leur amélioration continue... Le thème du "confort ...
Juil 2015
Crowdsourcing & co-création
La Fevad dévoilera bientôt les résultats de son étude sur l’expérience e-commerce
Depuis le 9 juin 2015, la FEVAD donne la parole aux cyberacheteurs français en organisant la 1ere campagne de "CROWDSTORMING" dédiée au e-commerce, avec FANVOICE. Cette opération baptisée « imaginez l’expérience e-commerce idéale » permet aux Français de donner leur avis en matière d’achat sur internet, mais aussi de partager leurs idées pour améliorer le e-commerce. Les résultats de cette étude d'un nouveau genre seront présentés au Salon e-commerce, fin septembre 2015, mais quelques insight ont déjà été dévoilés durant LES ENJEUX E-COMMERCE début juillet.Donner la parole aux cyberacheteurs françaisCe brainstorming "grand public" s’articule autour 2 principales étapes du processus d’achat sur internet : "de la recherche du produit à l’achat" et "de l’achat à la livraison". Tout internaute qui le souhaite peut se connecter sur la plateforme jusqu’à fin septembre, pour poster ses revendications en matière d'amélioration de ...
Rejoignez les marques connectées à leurs clients et collaborateurs
Nous sommes à votre disposition pour échanger sur notre univers des communautés
