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Nouveau beta-test organisé pour EDF

Fanny Bouisse
Date de création :
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article-hector-phase2Il y a un peu plus de deux mois, nous avons conçu et mis en ligne le site communautaire EDF Pulse & YOU pour le compte du géant français. L’un des premiers projets consistait en un CROWDSTORMING (brainstorming géant avec la foule) autour de l’objet connecté HECTOR, la petite station météo nouvelle génération proposée par une startup suivie par EDF depuis quelques temps. Après 2 mois d’échanges d’idées sur des potentiels usages de ce nouveaux produit, nous lançons aujourd’hui la 2e phase du projet : un immense BETA-TEST avec les clients d’EDF… Lors de la première phase les internautes furent très nombreux à échanger avec la startup et notre équipe au sujet de ce petit cube très “design”. Cet objet connecté équipé de capteurs peut envoyer sur un smartphone ou une tablette des infos sur la température et l’humidité d’un lieu. Simple à priori, mais ses caractéristiques particulières ont donné pas mal d’idées aux participants pour son utilisation. Durant cette 1ere phase de nos échanges, nous nous intéressions à ce que la communauté ferait de HECTOR : comment elle l’utiliserait, comment il pourrait améliorer leur quotidien et dans quels endroits, pour quels usages cet objet semble le plus pertinent…  Pour la 2e phase du projet, les 100 contributeurs les plus actifs du projet ont reçu gratuitement un exemplaire d’HECTOR chez eux, et ils sont invités à partager leurs impressions sur l’utilisation de l’appareil dans l’environnement de leur choix : à la maison, au travail, dans un garage, une cave à vin ou à la ferme par exemple. La marque compte y trouver de nouvelles idées et des statistiques précieuses sur les usages et attentes des consommateurs : ce qu’ils aiment, ce qu’ils auraient aimé avoir en plus, les usages qu’ils en font, les éventuelles limites du produits, voire détecter des anomalies et résoudre avant un lancement media… Le projet démarre fort malgré les vacances d’été : déjà plus de 400 feedbacks recueillis très  “quali” et constructifs, en moins d’une semaine. Hector, la STATION MÉTÉO pour smartphone from Hector on Vimeo.    

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