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Globalement les études montrent que chacun attend des marques de la responsabilité, de la solidarité, de l’écoute, de la proximité, de la conviction et des valeurs. Mais comment cela se concrétise pour votre secteur ? Entre déclaration d’intention et action, qu’attendent réellement vos clients ? La plateforme participative FANVOICE est essentielle pour se rapprocher d’eux et pour sonder leurs attentes.  Au-delà des spéculations des uns et des autres, il revient aujourd’hui aux marques d’aller au contact de ceux qui influencent demain, de les écouter et de prendre en compte leurs aspirations pour co-construire notre demain.  

UN PROTOCOLE FLEXIBLE POUR CO-CONSTRUIRE LE MONDE DE DEMAIN

La crise révèle l’importance de la collaboration. Demain s’appréhende et se construit dès maintenant avec vos consommateurs, vos collaborateurs, vos partenaires. Les engager dans des discussions exploratoires ou des exercices de co-création est un moyen concret de réconcilier écoute et action.   Nous vous proposons un protocole clé en main et flexible pour relever ce défi : 1/ un gabarit (site internet) avec des textes prédéfinis à adapter 2/ 3 ateliers de co-conception de votre projet avec un expert FANVOICE 3/ une adaptation du gabarit à vos couleurs et votre univers visuel 4/ des focus thématiques personnalisables en fonction de vos problématiques 5/ une dizaine de questions fermées complémentaires 6/ un accompagnement au recrutement et au community management de votre projet 6/ une analyse sémantique des résultats en fin de projet 7/ un projet en ligne en quelques jours (2 à 5 jours en fonction de votre rétroplanning)   Pour en savoir plus, envoyez votre demande à contact@fanvoice.com   Actuellement par exemple, nous questionnons le rôle des marques et les défis qu’elles devront relever demain pour répondre aux nouvelles attentes de leurs clients. Au-delà d’un questionnement large, nous proposons 5 focus thématiques et une dizaine de questions fermées complémentaires. Les focus thématiques sont nés des discussions que nous avons avec une dizaine de marques depuis le début du confinement, qui nous ont partagé leurs interrogations : QUELQUES APPLICATIONS :    1/ EDF interroge l’après confinement avec ses clients et questionne le rapport à l’énergie Sur sa plateforme de co-innovation EDF Pulse & You, EDF invite sa communauté à réagir sur l’après confinement, au prisme de ce qui pourrait changer durablement, des nouveaux projets à mettre sur pied ou encore du rapport de chacun à l’énergie.     2/ Viasanté  reste en contact avec ses clients et interroge le rôle d’une mutuelle La communauté Viasanté est elle mobilisée en ce moment sur les astuces pour mieux vivre le confinement ainsi que sur le rôle de sa mutuelle dans un tel moment.     3/ FM Logistic renforce la proximité avec ses collaborateurs  Sur Influence My FM, plateforme collaborative dédiée à l’invention de la supply chain de demain, les collaborateurs de l’entreprises sont actuellement rassemblés dans un projet privé (seuls les collaborateurs peuvent accéder aux échanges) autour du confinement et de son après. Une façon concrète de garder le lien, de maximiser le sentiment d’être ensemble et utile à l’entreprise.