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Avr 2020
Crowdsourcing & co-création
Découvrez les 3 nouvelles fonctionnalités FANVOICE 2020
Nous sommes ravis de vous annoncer que la solution Fanvoice se dote de 3 nouvelles fonctionnalités d'ores et déjà disponibles sur vos plateformes communautaires. Nous les avons pensées suite aux retours d’expérience de nos clients. Elles permettent d’enrichir l’expérience Utilisateurs et Administrateurs ainsi que maximiser les échanges au sein de vos projets collaboratif. DES NOTIFICATIONS PUSH INSTANTANÉES POUR INFORMER LES UTILISATEURS DES RÉACTIONS SUR LEURS CONTRIBUTIONS Certains d’entres vous l’ont peut-être déjà remarqué, une nouvelle petite icône a fait son apparition ces dernières semaines sur les pages Campagne, dans le menu à côté du bouton S’INSCRIRE…Une petite bulle discrète mais qui se révèle très utile ! A quoi sert-elle ? Et comment fonctionne-t-elle ? Cette infobulle notifie automatiquement et en temps réel l’utilisateur dès qu’une de ses idées a été commentée ou likée, ou si un de ses commentaires a ...
Fév 2017
Crowdsourcing & co-création
#OpenVSC, plateforme communautaire de Voyages-sncf.com se lance dans la co-création
Il y a 2 semaines, Voyages-sncf.com (VSC) ajoutait une brique co-construction à sa plateforme communautaire déjà existante. Quelques jours avant le lancement, nous étions dans les locaux de VSC pour parler co-création et échanger sur les bonnes pratiques. Aujourd’hui, nous vous présentons plus en détails cette démarche collaborative. Sur #OpenVSC on trouvait déjà un blog avec de nombreux articles, produits par les collaborateurs de la marque, sur les actualités de VSC. On trouvait également une présentation de l’approche communautaire avec en son coeur un t’chat qui permet l’échange et l’entraide entre voyageurs. La nouvelle brique co-construction permet dès à présent aux individus de participer à des projets variés répertoriés sur un mur (comment faciliter les voyages, amélioration de l’outil d’aide en ligne…). Le principe est simple : on s’inscrit, on choisit le projet qui nous intéresse le plus, on prend connaissance de la ...
