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Déc 2017

Crowdsourcing & co-création

Co-création : quand le chemin est aussi instructif que la destination

L’objectif d’une démarche de co-création est bien entendu de récolter, de la part des différents publics de la marque, un grand volume d'idées, commentaires, insights, sur un sujet donné. Cependant, la manière dont se déroulent les 3 à 5 semaines d’une campagne, s'avère aussi révélatrice d’enseignements sur l’image de la marque et la qualité de la relation qu'elle entretient avec ses publics. La marque est-elle légitime à vouloir se positionner sur tel ou tel sujet ? La phase de présentation du projet s'avère essentielle pour préciser dans quel but la marque aborde un sujet et ce qu'elle attend comme type de contribution de la part des participants. Lorsqu'Axa se propose par exemple d’investir le champ de la prévention, tout en invitant ses publics à entrer dans une nouvelle relation partenaire (From Payer to Partner), le bon accueil de la démarche et la multiplicité des attentes exprimées, confirment la légitimité de la marque ainsi que ...

INNOVER AVEC LES SALARIÉS, C'EST POSSIBLE !

Avr 2016

Crowdsourcing & co-création

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INNOVER AVEC LES SALARIÉS, C'EST POSSIBLE !

Les techniques d'open innovation sont loin d'avoir été pleinement exploitées par les marques et elles demandent d'ailleurs une phase d'adaptation dans la culture d'entreprise avant de se révéler vraiment efficaces. Voici quelques leviers pour faciliter vos projets...  Pour amorcer leur démarche participative, de grandes marques françaises comme Michelin, Citroën ou AXA, ont décidé de commencer par "co-innover" avec des salariés. Dans la Banque, certaines initiatives comme celle de BNP Paribas, impliquent des groupes de salariés dans des challenges d’innovation annuels. Le concours interne de BNP Paribas, par exemple, permet à des salariés proposant des idées innovantes et porteuses de valeur pour l’entreprise, de suivre un parcours de “validation de leur idée” jusqu’à les impliquer directement, sous forme de “mission”, dans le développement d’un nouveau produit ou service. Le dispositif intègre un Réseau Social d’Entreprise, un processus de ...

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