Objectifs
Enjeux et dispositif
Les Brasseries Kronenbourg ont lancé un projet participatif visant à détecter des opportunités d’optimisation de l’instant de consommation (« le moment bière » au restaurant ou à la maison), grâce à des améliorations de produits, des innovations ou des services additionnels.
Objectif : créer de la préférence de marque.
Le dispositif est cadencé en 5 CAMPAGNES D’IDÉATION INÉDITES + 1 campagne FINALE intégrant une APPROCHE MULTI-MARQUES
Une gamification 100% en lien avec l’instant de consommation : les récompenses aux participants les plus impliqués combinent dégustation de produits et offres complémentaires.
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Bénéfices client
Insights consommateur, insights shopper, proximité client et identification ambassadeurs
- Les insights consommateurs détectés pendant cette campagne ont déjà permis à la marque de monter le cahier des charges de nouveaux projets marketing…
- Des micro-communautés de passionnés éclairantes
- L’identification d’ambassadeurs pour les entretiens « 1 to 1 »
- Remontée d'irritants et suggestions d'innovation
