Fanvoice - membre du mois de mai
Découvrez le portrait d’AUDREY CHARBAU, un membre actif de la communauté de Fanvoice depuis plus de 3 ans sur les différents projets et qui apprécie partager ses idées pour améliorer les produits et services de demain ! Nous souhaitions, comme d’habitude, en savoir un peu plus sur sa motivation à participer à nos projets !
Comment avez-vous découvert FANVOICE ?
J’ai découvert FANVOICE à l’occasion de l’atelier SEB, donc dès le début de l’aventure de la start-up !
Qu’est-ce qui vous a plu dans le concept ?
J’ai tout de suite aimé l’idée de donner la parole au consommateur et donc à l’utilisateur final du produit à améliorer. C’est une sorte de boite à idée communautaire en ligne, comme un brainstorming géant pour améliorer ensemble un produit ou un service.
Qu’est ce qui vous motive à participer et contribuer sur ce site ?
C’est de permettre aux marques de proposer des produits et des services meilleurs et pensés par les utilisateurs. Faire partie de l’aventure est valorisant !
Avez vous une anecdote sur une campagne ?
J’ai gagné un tablier grâce à mes idées pour l’atelier SEB.
Avez-vous déjà parlé autour de vous de FANVOICE et pourquoi ?
Oui, j’en ai déjà parlé à mes amis : c’est un site qui gagne à être connu.
Merci pour ces réponses AUDREY CHARBAU et à bientôt sur Fanvoice !
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Juil 2014
Actualités
La 1ere campagne Fanvoice arrive : inventez l'étui iPad idéal !
En ce moment, IMAGINEZ L’ETUI IPAD IDEAL avec la marque BE.EZ. D’après-vous, c’est quoi l’étui idéal pour votre tablette ?Créons ensemble ! En tant que marque reconnue dans la protection de produits Apple, Be.eZ souhaite vous faire participer à la conception d'un étui de protection pour iPad qui correspond au plus juste à vos attentes.Be.eZ et FANVOICE partagent une vision commune de l'innovation collaborative entre une entreprise et ses clients en ouvrant cette démarche au plus grand nombre. Nous estimons que les produits actuels peuvent être améliorés en intégrant les utilisateurs dans leur conception. Le partage actif de vos idées et de vos créations fera de notre démarche un succès.Ce projet participatif est ouvert à tous, experts, passionnés, simple utilisateurs de tablettes... Il se déroule en 4 grandes étapes:1- Vous proposez vos idées et échangez avec les autres participants 2- Nous participons tous ensemble à la selection des meilleures idées ...
Oct 2014
Crowdsourcing & co-création
New York Times : Le célèbre journal utilise le crowdsourcing pour archiver ses publicités vintages
Se rendre sur la nouvelle plateforme participative d’archives digitales proposée par le New York Times, c’est comme faire un bond dans le passé ! Le New York Times a plus de 150 ans d’existence, ses archives sont donc très nombreuses. Et même si, lorsqu’on évoque cette masse de données, on pense d’abord aux articles, il s’avère que les publicités sont aussi un excellent moyen de comprendre l’histoire. D’après Alexis Lloyd, directrice créative au sein du laboratoire de Recherche et Développement du New York Times, « Cela invite les gens à observer une part importante de notre histoire culturelle ». C’est dans cette optique que l’entreprise a décidé de lancer une plateforme d’archives digitales, identifiant toutes les publicités vintages éditées durant l’histoire du journal. Appelée Madison, en référence à la très célèbre MADISON AVENUE, berceau des plus anciennes agences publicitaires new-yorkaises, cette base d’archives réunit ...
Oct 2014
Crowdsourcing & co-création
My burger : la campagne de crowdsourcing par McDonald’s
En 2011, McDonald’s fêtait ses 40 ans et a eu l’idée de proposer à ses fans d’inventer leurs propres burgers et de les promouvoir sur le site internet de la marque. Cette campagne de crowdsourcing doit probablement son succès à sa promesse : Les 5 nouvelles recettes deburgers plébiscitées par les internautes ont été vendues dans les restaurants à travers l’Allemagne et ses créateurs « gagnants » ont pu profiter d’un peu de gloire, de célébrité (et de quelques repas offerts, intégrant leur création). Le projet ayant eu un succès phénoménal, McDonald’s décida de le réitérer en 2012 en Allemagne mais aussi de l’étendre à l’Espagne et à l’Autriche. Cette année, c’est au tour de la Suède, mais surtout de l’Angleterre d’expérimenter la compétition « My burger ». Durant 5 mois, McDonald’s a donné à ses fans d’outre-Manche l’opportunité de contribuer à l’histoire de la marque, avec leurs propres burgers : ...
Nov 2014
Actualités
Lego fait le plein d'idées avec sa plateforme de co-création
Ça vous dirait de devenir riche en participant à la création de nouveaux jouets Lego ? Il suffit de participer à la démarche de crowdsourcing lancée par la marque... et de séduire la communauté.Si vous aimez le crowdsourcing, vous connaissez sûrement déjà la version beta de la plate-forme de co-création version jouets de Lego, connue sous le nom de “Lego Cuusoo”. Eh bien, depuis le 30 avril, le système a évolué et se présente sous sa version définitive sur le site officiel de l’entreprise : Lego Ideas (notez que le terme “Brand X Ideas” semble devenir un classique du métier). La marque Danoise est réputée pour ses créations originales et amusantes, telles que la reproduction de scènes de livres ou films populaires, monuments historiques ou personnages célèbres. Il faut le reconnaître, Lego ne manque pas d’idées, mais elle ne peut pas penser à tout… et elle le sait ! C’est pourquoi la marque donne depuis quelques temps l’opportunité à ses ...
Déc 2014
Crowdsourcing & co-création
Un Cabernet Sauvignon produit grâce au pouvoir du crowdsourcing
Vous avez toujours rêvé de produire du vin, mais vous n’en avez pas les moyens ou vous ne voulez pas vous salir les mains ? Ce vignoble en ligne mis sur le crowdsourcing, rien que pour vous ! Columbia Crest’s, l’une des plus grandes et des plus célèbres caves à vin de l’Etat de Washington aux Etats-Unis, va utiliser le crowdsourcing durant les 18 prochains mois afin de produire 1000 caisses de bouteilles de Cabernet Sauvignon entièrement co-crées (et à consommer avec modération). Le nouveau site interactif créé pour l’occasion – http://www.crowdsourcedcabernet.com/ – permet à n’importe qui de se joindre au processus de production de vin. Les internautes déterminent par le biais de votes hebdomadaires comment les vignes doivent être entretenues, irriguées, récoltées et mélangées. Les participants ont accès à des analyses météorologiques, des données saison après saison, et ils peuvent même observer les vignes et l’avancement de la ...
Jan 2015
Crowdsourcing & co-création
Co-création + Big Data pour augmenter la satisfaction client
Tous les jours, des milliers de fans et de clients ont des idées pour améliorer des produits du quotidien. Mais qu'en font les marques au juste ? Pas grand chose, la plupart du temps. Pourtant, de nombreux pure-players ont fait du participatif et de l'avis client un fond de commerce très rentable et profitable aux entreprises comme aux consommateurs. Dans le tourisme par exemple, Trip Advisor et AirBnB font du pur crowdsourcing : les internautes proposent des offres, les qualifient, certains les critiques ouvertement, ce qui permet à l'offre de s'améliorer (pourvu que son porteur soit réactif)... Au final, les internautes veulent tous un produit qui leur ressemble, ou qui répondent à leurs exigences en tout cas, dans le cadre de leurs voyages, certes, mais aussi dans leur quotidien. Et si les marques écoutaient davantage la voix des clients ? Surtout sachant que 43% des nouveaux produits lancés en Europe sont un échec dans les 12 mois qui suivent leur lancement, et que ...
Fév 2015
Crowdsourcing & co-création
Digital, Co-création, Banques et Assurances (épisode 1)
L’industrie des services financiers a de quoi être fière de son "Q.I. Digital". Les clients prennent un réel plaisir à utiliser les services digitaux offerts par les banques, les compagnies d’assurance et autres compagnies financières, à tel point qu'ils commencent à participer à leur création, et certains déclarent même apprécier autant consulter leur comptes bancaires en ligne que faire leur shopping en ligne ! Cet étonnant constat provient d’un rapport très détaillé de Fujitsu, qui conclu que les services en ligne proposés par les banques et autres industries du monde la finance sont les préférés des internautes, loin devant les applications et sites internet des autres secteurs (vente en ligne, portail gouvernementaux, médias, télécoms et compagnies de transport). Plus faciles à utiliser et mieux conçus, les services de banques en ligne et les applications mobiles bancaires ont la côte. Est-ce parce que certains sont de plus en plus co-conçus ...
Mar 2015
Crowdsourcing & co-création
Co-création, objets connectés et automobile : le cas Inforad
Le spécialiste français des outils d'aide à la conduite, INFORAD vient de lancer une campagne de co-création sur le site communautaire fanvoice.com, pour créer un nouvel objet connecté : un outil d’aide à la conduite adapté aux nouveaux besoins des automobilistes et des motards. Nous, on a plein d'idées à partager sur le sujet. Et vous ? Pionnier INFORAD est depuis 2003 un spécialiste des outils d’aide à la conduite en toute sécurité. Après avoir vendu plus d’un million d’appareils, INFORAD souhaite évoluer avec les nouveaux usages digitaux et imaginer un nouveau produit adapté aux conducteurs de cette décennie. Communautaire INFORAD implique sa communauté (50 000 clients et 5 000 fans FACEBOOK), mais tous les internautes fans d’automobiles ou de 2 roues peuvent également participer, donner leur avis, et partager leurs attentes afin de co-construire le compagnon idéal pour un trajet en toute sécurité, à moto ou en auto. Big data Toutes ...
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