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COMMUNAUTÉS + ANALYSE SÉMANTIQUE

PLUS QUE DES IDÉES : DES INSIGHTS !

FANVOICE connecte les marques à leurs "fans" (clients, collaborateurs, panels…) autour de brainstormings géants sur Internet, pour améliorer des produits et services existants ou en inventer de nouveaux.

 

Notre technologie de TEXT MINING permet d'aller plus loin que la simple détection d'idées ou de feedbacks. L'analyse sémantique facilite le traitement d'importants volumes de verbatims, afin d'en extraire des indicateurs décisionnels : attentes communes, freins, leviers, irritants, validation de concepts, priorités...

 

Les conversations sont plus engageantes, les mots deviennent des DATAS chiffrées et des INSIGHTS clairs.

DEUX SOLUTIONS

UNE CAMPAGNE SUR LE SITE FANVOICE.COM

La plateforme communautaire multi-challenges FANVOICE.com est prête à l'emploi. Elle héberge des concours d'idées lancés par différentes marques. Ajoutez-y votre propre projet et invitez vos fans à y participer, via le site, un smartphone ou Facebook. En fin de campagne, FANVOICE décrypte les contributions et vous restitue des indicateurs clairs.

 

UN SITE "MULTI-CAMPAGNES" EN MARQUE BLANCHE

FANVOICE vous permet de créer rapidement votre propre site "Lab" de co-création, indépendant, ouvert toute l'année et personnalisé à vos couleurs. Il peut être ouvert au public ou rester "privé" avec un accès sécurisé. Vous pouvez y publier plusieurs projets, animer vos communautés et analyser vos Datas depuis le back office.

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... POUR LES MARQUES, AGENCES & INSTITUTS

UNE PLATEFORME AGILE POUR :
- Recruter et fédérer une communauté de clients engagés 
- Détecter des idées et avis utiles à l'entreprise 
- Tester des concepts et des prototypes 
- Récolter des datas utiles à la connaissance clients  

DES DATAS "QUALI + QUANTI" :
Les agences et instituts d'études utilisent l'outil SaaS FANVOICE pour organiser plus facilement des projets d'écoute client, et recueillir rapidement des données quantitatives à partir d'importants volumes de verbatims…
Notre technologie de "Text Mining" accélère les analyses : elle transforme les mots en chiffres pour "lire entre les lignes" et mieux comprendre les attentes des consommateurs.