Nouvelles fonctionnalités : vous en rêviez, nous l’avons fait !

Notre cartable de rentrée pèse un peu plus lourd que d’habitude et pour cause : 2 nouvelles fonctionnalités majeures voient le jour. Nous sommes ravis de vous les dévoiler aujourd’hui !

Nouvelle Fonctionnalité Fanvoice

FONCTIONNALITÉ SEGMENTATION CONNAÎTRE ET FILTRER VOTRE COMMUNAUTÉ

La première livraison de cette fonctionnalité majeure est disponible dès à présent dans votre back office. Accessible dans l’onglet « liste des inscrits » au niveau de la campagne ou du Lab, elle vous permet de filtrer votre base d’inscrits en fonction des critères de profils.

Visuel back office Fanvoice

INFORMATIONS DE CADRAGE D’UNE CAMPAGNE METTRE À JOUR LES INFOS CLÉS EN TOUTE AUTONOMIE

Prolonger une campagne, changer le titre d’une vignette, mettre à jour le règlement.. : autant de modifications sur lesquelles vous avez dès à présent la main.

Fanvoice Back office 2

Cette fonctionnalité s’inscrit dans un chantier déjà bien amorcé avec la mise à disposition des nouveaux formulaires de saisie, l’année dernière. Ainsi, vous avez maintenant l’opportunité de gérer de bout en bout votre projet participatif, de la création des contenus à leur intégration et à la gestion du cadrage, que votre campagne soit publique ou privée (soumise à whitelist).

UNE FAQ AUGMENTÉE POUR RÉPONDRE À TOUTES VOS QUESTIONS

Enfin, pour vous assurer une prise en main rapide et efficace de ces nouveautés, mais aussi vous permettre de retrouver facilement le pas-à-pas de l’une des fonctionnalités existantes (intégration, sondages…), nous mettons à votre disposition notre FAQ nouvelle génération.

Celle-ci s’intègre à un nouvel outil de remontée des anomalies pour fluidifier toujours plus nos échanges. Rapprochez-vous dès maintenant de votre directeur-trice de clientèle pour demander vos accès (réservé aux community manager déjà formés par Fanvoice ou en meta-formation).

Faq fanvoice

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