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Sep 2025
Challlenge collaborateurs
L'innovation collaborative pour une meilleure expérience client
Aujourd'hui, les entreprises cherchent à se différencier par la qualité de leur expérience client. Cependant, beaucoup oublient une ressource essentielle et souvent sous-exploitée : leurs propres collaborateurs. L'innovation collaborative ne se résume pas à un concept abstrait. Elle est une stratégie concrète qui met l'humain au cœur de la transformation.Chez Fanvoice, nous sommes convaincus que l'innovation collaborative est l'une des méthodes les plus puissantes pour aligner votre offre avec les besoins réels de vos clients. En donnant la parole à vos équipes, vous libérez un potentiel immense qui améliore directement la satisfaction de votre clientèle.Pourquoi l'innovation collaborative est-elle si puissante ?Vos collaborateurs sont au plus près du terrain. En effet, au quotidien, ils interagissent directement avec vos clients. De plus, ils sont les premiers à entendre leurs retours, à identifier leurs frustrations et à capter leurs suggestions. Ainsi, cette ...
Jan 2025
Actualités
Fanvoice : plateforme clé pour le marketing
Aujourd’hui, les responsables marketing n’ont plus le droit à l’erreur. Ils doivent lancer vite, bien, et avec un maximum de certitudes. Or, entre la pression sur le time-to-market, la complexité des parcours digitaux et l’évolution rapide des usages, chaque décision mérite d’être validée par des données fiables et des retours clients concrets. C’est là qu’intervient Fanvoice et le marketing.Les défis du marketing moderne : ce que recherche un responsable marketing comme vousQue ce soit dans le secteur de l’assurance, de la banque ou encore de l'énergie, les attentes sont similaires :Tester son MVP rapidement auprès d’un panel fiable.Réduire les risques d’échec en s’appuyant sur des tests utilisateurs réels.Optimiser la roadmap produit grâce à des insights concrets.Construire des argumentaires solides pour les distributeurs.Valider des campagnes, des interfaces ou des offres tarifaires avant lancement.Comprendre les nouveaux usages et ...
Déc 2024
Etudes
Études de marché : Optimisation avec l’intelligence artificielle
Révolutionner les études de marché grâce à l’intelligence artificielleLes études de marché traditionnelles sont confrontées à de nombreux défis. Les volumes de données explosent, les processus sont lents et les erreurs fréquentes. Les comportements des consommateurs sont plus variés. Ces changements rendent les approches classiques obsolètes. L’intelligence artificielle (IA) offre une solution. Elle réduit les coûts, accélère l’analyse et améliore la précision. L’IA permet de traiter des données variées et de mieux comprendre les comportements des consommateurs.Découvrez comment l’IA révolutionne les études de marché et les transforme en moteurs d’innovation.Obtenez des résultats optimaux grâce à l’IAÀ l’ère de l’hyperconnectivité, le volume de données généré quotidiennement dépasse largement les capacités humaines. Fanvoice se distingue comme une solution puissante et innovante dans les études de marché. Dotée d’outils ...
Nov 2024
Actualités
Stratégies d’innovation: l'IA pour mieux satisfaire et vendre plus
Avez-vous déjà conçu un produit qui n’a pas rencontré le succès espéré ? Ou investi des ressources dans des tests interminables, seulement pour constater que les attentes des clients avaient évolué ? Peut-être avez-vous aussi constaté que vos concurrents prennent de l'avance avec des solutions plus efficaces et agiles ? Ces scénarios sont malheureusement courants pour beaucoup d'entreprises qui n’ont pas encore adopté des stratégies d'innovation basées sur l’IA.Et si vous pouviez changer cette réalité ? L’IA ne se contente pas de résoudre ces problèmes : elle vous aide aussi à anticiper les attentes de vos clients, à réduire vos coûts, et à accélérer votre innovation. Découvrez dans cet article comment l’IA peut transformer vos défis en opportunités et booster votre succès.Fanvoice dévoile des stratégies d'innovation en s'appuyant sur plateforme tout-en-un alimentée par l'IA.Comprendre les besoins des clients est un défi constant pour les ...
Oct 2024
Bêta-test
Réussissez votre béta-test et lancement produits avec Fanvoice
Avant de lancer vos produits et applications, Fanvoice vous offre la possibilité de les perfectionner bien en amont grâce au bêta-test, en vous fournissant tous les outils pour co-créer, tester et affiner l’expérience utilisateur (UX) de manière fluide et efficace pour un lancement sans faille.Qu'est-ce que le bêta-test ?Le bêta testing est un processus qui engage un groupe de testeurs, qu'il soit ouvert ou sélectif. Il est constitué de membres de la clientèle ciblée. Son objectif est de récolter des retours d'expérience et d'effectuer les ajustements nécessaires avant le lancement officiel du produit. Cette phase finale de test représente une étape cruciale vers l'optimisation du produit,. Ce qui permet aux bêta-testeurs d'interagir avec celui-ci dans un environnement réel. Cela garantit des retours authentiques et pertinents, essentiels pour affiner la qualité et la performance du produit.Les axes d’utilisation du bêta test Il existe trois verticales de ...
Oct 2024
Actualités
La co-création : levier d’innovation et de croissance
Aujourd’hui, les entreprises ne peuvent plus innover seules. Pour créer des produits, services ou expériences vraiment utiles et efficaces, il est essentiel d’impliquer les personnes concernées : clients, salariés, partenaires… C’est ce que permet la co-création. En misant sur l’écoute et la participation, cette méthode aide les entreprises à mieux comprendre les attentes du marché, à gagner en efficacité, et à renforcer la confiance autour de leur marque. Dans cet article, découvrez pourquoi la co-création est devenue un outil indispensable et comment des entreprises comme Bouygues Telecom, SNCF ou Eiffage l’utilisent avec succès grâce à Fanvoice.Qu’est-ce que la co-création ?La co-création ne se limite pas à une simple approche de marketing, mais englobe également une stratégie d'innovation collaborative. Elle va au-delà de la participation des clients, des employés et des partenaires dans le processus de création de valeur. En encourageant la ...
Oct 2024
Actualités
FANVOICE à l'EBG : Découvrez nos solutions innovantes.
FANVOICE à l'événement de EBG : Digital Benchmark FANVOICE à l'EBG : nous sommes heureux d’annoncer la participation de Fanvoice à l'événement de l'EBG. Venez nous rencontrer pour deux jours d’échanges et de conférences autour de l'innovation participative, de l'expérience client, de l'expérience utilisateur et du marketing. À ne pas manquer : Bouygues Telecom, l'un des principaux opérateurs télécoms en France, qui sera présent pour exposer ses succès réalisés grâce aux solutions fournies par Fanvoice. Localisation :L’événement se déroulera au :Les Fontaines, r Chantilly, Gouvieux, 60, FR, 60270Campus Serge Kampf Les Fontaines - Chantilly Dates :15 oct. 2024, 07:00 - 16 oct. 2024, 17:00 (votre heure locale)Découvrez tous nos cas clients : https://www.fanvoice.com/cas-clients/A très vite,Les Equipes FANVOICE
Août 2024
Actualités
Jeux olympiques de Paris 2024 : Les innovations technologiques
Les Jeux Olympiques de Paris 2024 ont marqué un tournant grâce à des innovations technologiques. Ce qui a transformé l'expérience des spectateurs et des athlètes. Avec environ 10 500 athlètes et 8,6 millions de billets vendus, cet événement a montré comment la technologie peut enrichir les JO. Voici un aperçu des principales innovations et de leur impact.Comment Paris 2024 réinvente les jeux olympiques grâce à la technologieDes billets virtuels aux réalités augmentéesLes Jeux Olympiques de Paris 2024 ont marqué une avancée majeure dans l'expérience des spectateurs grâce à des innovations technologiques de pointe. L'application officielle des JO a transformé la manière dont les fans ont vécu l'événement, en introduisant plusieurs fonctionnalités clés :Billets virtuels : Les spectateurs ont pu acheter et gérer leurs billets directement depuis l'application. Cela a éliminé les problèmes liés aux billets papier. Cette technologie a facilité l'entrée et ...
